深圳市绿恒达电动车有限公司保修条例
 
 一、绿恒达电动车产品质量保修条例
 （一）最高保修期为自用户提车之日起，按以下绿恒达电动车质量保证细则执行。在保修期内经鉴定属保修范围内的质量故障，本公司负责实行免费保修服务。
 （二）深圳绿恒达电动车售后服务部是深圳绿恒达电动车有限公司售后服务工作的职能部门，用户可向该部门提出保修申请。
 
二、绿恒达电动车保修服务程序
 用户要求保修时，可采用电话、传真、电子邮件等形式报告故障情况，并说明车型、出厂编号、底盘号、出厂日期、购车日期，告诉车辆的故障部位、故障描述，故障车的所在地点、联系电话、联系人等，以便本公司及时答复，或采取处理措施。未经体公司同意，不得私自进行拆装、鉴定和维修。用户申请保修时，还要办理以下保修服务手续：

1、出示《保修手册》，由维修人员进行登记。
2、凡属保修更换下来的故障零部件应交给维修人员带回本公司，否则不予保修。
3、用户对本公司的处理结果、车辆修复情况签署意见。